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為顧客鋪婚床之后……

石家莊玉華店床品項目導購員：寧亞靜

一天中午，一位女士走到我面前，小聲地說：“我有點事兒，想請你們幫個忙?！蔽乙宦犣s緊說：“姐，有什么事兒您就說，我們如果能幫的，肯定幫忙?！?/span>

女士說，聽說信譽樓有喜娘團隊，可以免費鋪婚床，她兒子9月16號結婚，但是只有一個夏涼蠶絲被是五月份的時候從我們信譽樓買的，而紅四件套不是在信譽樓買的，不知道能不能給鋪婚床唱喜歌，增加一下氣氛。

我聽后第一時間告訴顧客我馬上核對一下時間，只要有時間就行。于是我咨詢了一下師傅馮艷雪，確定有時間，我便跟顧客約定好了上門鋪婚床的時間，并告知了顧客鋪婚床需要準備的必備物品。女士離開時連說謝謝。

我和馮姐如約而至，幫顧客鋪婚床唱喜歌，顧客家人非常高興，最后我們還一起合影留念。能為顧客提供力所能及的幫助，我們也非常開心。

十一期間，這位顧客又帶家里嫂子來柜組找我選婚慶床品，見到我后直接和嫂子說：“你就聽我的，來信譽樓找大靜買床品，人家信譽樓商品好，服務也好。”在我給顧客嫂子介紹商品的時候，鋪婚床的女士說：“你說哪個好我們就買哪個，來這兒就是因為相信你?！?/span>

聽到顧客這樣說，我內心非常感動。我們沒有多做什么，只是把該做的做到位了，顧客卻給了我們這么高的評價，這讓我更堅定了把視客為友做到位的信心。